ご利用規約

「ニュージーランド ゴルフ紹介サイト」の各種サービスは、ニュージーランドでのゴルフを希望されていて、インターネットを利用したメールの送受信ができる方なら、どなたでもご利用いただけます。

1. お申込み方法および契約の成立について

ご予約は、基本的にメール(Email)で承っております。
そのほかに、電話(スカイプ)でご連絡いただくことも可能ですが、詳細事項連絡のためにメールアドレスをご用意いただいております。郵便・ファクシミリの通信手段よるお申し込みは基本的に受付いたしておりません。

お申込みは、ご希望日の2週間前までにご連絡ください。2週間以内の手配は、ご希望に添えない場合がございます。またクリスマス(12月25日)前後や年末年始期間は、特別手配料金を頂戴する場合がございます。

お客様から予約のご希望をお伝えいただいた時点で、予約手配を開始いたします。予約情報をお伝えくださった時点では契約は成立しておらず、こちらから「予約完了」または「予約の途中報告(仮予約)」をお知らせし、お客様からの予約金(お申込金)のご入金確認ができた時点で契約成立となります。契約書の交付はございません

2. 代金のお支払いについて

「予約完了」または「予約状況をお伝え」した後、5日以内に予約金(お申込金)としてご請求額(お見積り料金)の20%をお支払いください。
残額80%は、渡航日の4週間前までにお振込みください。渡航日がすでに4週間以内となっている場合、ご請求額(お見積り料金)の100%をお支払いいただきます。その後、予約事項を記載した「予約確認書(バウチャー)」をメール添付にて、お客様のメールアドレスへお送りいたします。

宿泊予約の場合、宿泊施設の規約により、30%~100%の事前支払いが必要となる場合がございます。
また航空券におきましても、座席(料金)によっては、100%お支払い後の発券(確定)となる場合がございます。

2回に分けたお振込みは、お振り込み手数料が2回かかりますので、一度に全額お振込みいただいても構いません。

レンタカー予約の際に、クレジットカード番号が必要となる場合があります。その場合、お客様にメール(またはお電話)でお伺いすることがございます。

3. キャンセルについて

お客様は、予約内容の全部または一部を、解除または変更することを求めることができます。キャンセルや変更の依頼はメールにて受け付けますが、緊急の場合、電話でも受け付けいたします(電話番号は、メール送信時に記載しております)。

キャンセルは、予約されたご本人様からの連絡に対応いたします。予約されたご本人様以外の方からのキャンセル連絡は基本的に受付いたしておりません。

■渡航日の4週間前までにキャンセルされる場合
契約成立後から、渡航4週間前までに、お客様のご都合により予約の全部又は一部を解除・変更する際の、キャンセル料・違約料等は、予約金としてお支払済の20%が充当されます。
特別料金設定で全額事前払いのホテル予約や航空券費用などは、キャンセル時期に関わらず返金がございません。

■渡航日まで4週間以内となってのキャンセルの場合
渡航日の4週間以内となり、お客様が全額お支払済の場合のキャンセル料は下記2点です。
(1) 各サービス機関(運送・宿泊機関などの旅行サービス)のキャンセル料。
(2) 上記(1)を除いた下記キャンセル料。起算日は、ゴルフや観光を予定されている日ではなく、お客様のニュージーランド入国日となっております。ご注意ください。

ニュージーランド入国日の3日前以降のキャンセル連絡 100%(返金なし)
ニュージーランド入国日の3日前~1週間前のキャンセル連絡 80%(20%返金)
ニュージーランド入国日の1週間~2週間前のキャンセル連絡 60%(40%返金)
ニュージーランド入国日の2週間前~4週間前のキャンセル連絡 30%(70%返金)

■ご旅行開始後のキャンセルの場合
ご旅行開始後、お客様のご都合によるキャンセルを希望される場合、まだ受けられていない残りの旅行サービスに関する返金はございません。

■予期せぬ事情によるご旅行キャンセルの場合
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の弊社の関与し得ない事由が生じ、旅行の実施・継続が不可能となった場合、上記キャンセル料で対応いたします。

4. その他

(1) 予約の確認書面は、「ご旅行日程表(旅程表)」とし、ご渡航一ヶ月前を目安にメールにて送信いたします。「予約確認書(バウチャー)」がある場合、ツアー当日受付時、またはゴルフ場受付及び各機関に「予約確認書(バウチャー)」をご提出ください。

(2) 悪質な行為(無断での不参加を含む)と考えられる場合は、こちらの一存で予約内容を取り消しする場合がございます。

お問い合わせ:info@nzgolfcourse.com